Ende des vergangenen Jahres 2015 haben wir eine weltweite Kundenzufriedenheitsanalyse durchgeführt.
Diese Umfrage ist uns besonders wichtig, damit wir die Zusammenarbeit mit unseren Kunden optimieren können, um so noch besser auf ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
Daher freut es uns sehr, dass sich so viele Kunden für die Umfrage Zeit genommen haben und wir möchten uns dafür ganz herzlich bei Ihnen bedanken!
Das sehr positive Ergebnis und die vielen erfreulichen Rückmeldungen möchten wir Ihnen gerne präsentieren:
Merkmale wie Präzision, einfache Bedienung, individualisierte Trainingssteuerung und die Integrationsmöglichkeiten für verschiedene Messinstrumente garantieren den h/p/cosmos Kunden Erfolge in ihrem Anwendungsbereich. So konnten 96% aller Kunden mit dem h/p/cosmos Laufband ihr gewünschtes Anwendungsziel erreichen und sind mit den h/p/cosmos Laufbändern zufrieden bzw. hoch zufrieden. Unsere Kunden schätzen vor allem die gute Qualität, die Zuverlässigkeit, die hohe Funktionalität der Laufbänder sowie die Zuverlässigkeit von h/p/cosmos als Unternehmen und Geschäftspartner.
Die regelmäßigen Schulungen unserer Fachhändler und Servicetechniker weltweit führt zu einem hohen Zufriedenheitsgrad im Bereich Beratung und Service. Damit ermöglichen wir unseren Kunden eine Beratung auf höchstem Niveau und schnelle Reaktionen durch unseren Kundenservice.
Wir sind stolz auf diese Ergebnisse und danken allen Fachhändlern, Servicetechnikern und Kunden für die tolle Zusammenarbeit!